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8ルール | 名古屋市東区の歯医者 | インプラント、咬み合わせ、矯正、入れ歯、小児歯科、予防歯科、無痛治療など、お口の健康は、てらもと歯科医院へ

電話でのお問い合わせはTEL:052-938-4601

〒461-0027 愛知県名古屋市東区芳野1-16-5

8ルールEIGHT RULE

ルール① 患者様に最良の医療を提供します。

当院は良い歯科治療を行うためには、現状を把握し、悪くなった原因を探る事だと思っています。
それには、まず患者様ご自身の現在のお口の中の状態をしっかりと把握するために、詳しい検査を行い、その検査結果をもとにしっかりと診査診断を行い、患者様にあった治療計画を立案致します。
後日、カウンセリングルームにて治療計画について話し合い、お互いにとって納得のいく治療方法を決め、治療を開始します。
その際に、患者様からの要望や不安など詳しく伺い解消していきます。

最近の歯科治療はインプラント、再生医療、審美治療、ホワイトニングなど飛躍的に選択肢の幅は広がってきております。
高度な技術が必要となる歯科治療を行う為、日々治療に対する技術・知識をより向上させ、ひとつでも多くの治療の選択肢を増やし、 適切な診断の上、最良の治療を提供できるよう日々精進しております。

当院では、現代の歯科治療に欠かせない拡大診療など、新しい設備として導入することで、より正確て精密な治療が可能となりました。
患者様には、一生涯ご自身の口で何でも食べて、噛めるという健康的な生活の素晴らしさを実感していただきたいと思っております。


ルール② 感染防止に配慮した衛生環境を準備します。

患者様に安心で安全な治療環境をご用意することは、医療のプロとして当然の義務と考えています。
当院では、治療器具はもちろん院内のすみずみまで衛生管理を徹底し、院内感染の防止に努めています。


ルール③ 治療期間や費用を明確にします。

当院では、患者様に、現在のお口の中の状況をしっかりと把握していただき、そのうえで治療期間や治療にかかる費用などを治療部位ごとにご説明いたします。
治療の詳細をお伝えし、実際にどこを治療するかに関しては、患者様ご自身に決めていただいておりますので、費用や期間が明確になっています。
また、実際の治療に関しても、患者様が「今日はどのような治療をしているのかよくわからない」といったことが無いよう、治療内容を1つ1つ説明し、ご理解いただいたうえで治療を行うよう心がけています。


ルール④ 細かく丁寧な資料を準備します。

当院では、専用のカウンセリングルームにて、写真や資料をもとに、効果的な治療方法を説明させていただきます。
そして患者様が十分ご理解されたうえで、治療のゴール(ビジョン=どうなさりたいか)を明確にしてから、治療を開始します。
また、患者さんの希望に応じて、治療方法、期間、費用などを選ぶことができます。


ルール⑤ プライバシー設計を提供します。

当院では、プライバシーに配慮して、個室診療室を完備しています。
他の人の目が気にならず、落ち着いてゆっくり診療を受けていただけます。
また、当院のチェアは、より快適に治療を受けられるためのチェアを導入しています。
治療時の身体的な疲れはもちろん、精神的なストレスもやわらげます。


ルール⑥ 精密な拡大診療をします。

可能な限り削らない、患者さんへの負担を出来るだけ軽くするために、拡大診療をしております。
従来肉眼のみで確認していた治療の様子を拡大し、正確な診断・質の高い治療へを可能にします。

拡大診療のメリット

①仕上げが正確でキレイになり治療した部分も長く保つことができます。
歯の治療は細かい作業。
詰めたりかぶせたりという治療の仕上げのときに、わずかなすき間などが残ってしまう可能性もあります。
そういう部分からまた悪化してしまうこともあるのです。


②歯の健康な分部をより多く残せます。
虫歯になったところを削るときに拡大しながら治療すると、虫歯と健康な部分の境目がよく見えるので、削りすぎることがなくなります。


③高い水準を満たす治療が受けられます。
新しい歯科治療には、人間の目の限界を超えた精密さが求められます。
そのレベルは、髪の毛の太さの半分を見分けるというもの。
そんな細かい部分も、見極めるのはカンタンです。


ルール⑦ 常に新しい設備を整えます。

日々、進歩する歯科医療現場では、新しい設備の導入や技術は必要不可欠です。
当院では常に成長し、よりよい治療を目指して設備・技術を積極的に導入し、常に最新で最良の治療を提供することが可能です。


ルール⑧ 予約時間を守ります。

待ち時間がほとんどないのが、自慢の一つです。
予約したのに20分も30分も待つなんてことはありません。治療にかかる時間もあらかじめお伝えします。

ほとんどの方は予約時間の前に来院されます。
しかし一部の患者さんが無断キャンセル、当日キャンセルや遅刻をされることで、ご自分のみならず他の患者さんにもご迷惑がかかります。
みんなの不利益になるこれらの行為について、いくつかのお約束を明記しておくことにします。


・予約時間の5分前までに来院してください。

予約した時間は、『病院に到着してほしい時間』ではなく『治療開始の時間』です。

治療を始める時間が3時という意味です。ですので、5分前には来院してください。
例えば9時の電車に乗る予定だとして駅に9時に着いても、もう電車は発車しています。

患者さんに時間を守ってほしいとお願いするからには、私たちも予約開始の時間を守るよう最大限に努力しています。
タイムイズマネー、誰にとっても時間は財産です。
お互いに「時間」という財産を尊重し合いましょう。


・遅刻をしないでください。それはあなたのためだから。

治療に30分間必要なら、先生(衛生士)の時間を30分間確保します。
でもあなたが10分遅刻してしまえば、あなたを診察できる時間は20分しかなくなってしまいます。(延長はしません)
次の患者さんがきちんと時間を守って来られたら、私たちは診療時間が足りなくても20分であなたを診療して、次の方の予約時間を守ります。
そうしなければ、ドミノ倒しのようにどんどん診療開始時間がずれて、後の予約の方は長い待ち時間ができてしまいます。

私たちは雑な診察をしたくありません。
ではそうやって時間が足りないときどうするかというと、20分でできることしかしないのです。
おそらく時間が足りなかった分、通院回数が増えると思います。
残された時間で処置するのが無理な場合は、残念ですが来院されてもそのままお帰り頂きます。
一番損をしてしまうのは、遅刻されたご本人です。
ですので、ご自分のために遅刻はしないでください。

・キャンセルは基本的に受け付けていません。予約の変更は前々日までにお願いします。

体調が急に悪くなった、家族に急病人が出た、お葬式が入ったなど、不慮の事情がある場合はもちろん当日キャンセルをして頂いてかまいません。
それはあなたのせいではないのですから。
しかし、仕方がない時以外は、通院する様に心がけてください。

病気の治療をするために通院されているのなら、通院は自分の身体のためです。
それをご理解いただければ、おのずと通院に価値が出ます。
あなたが歯医者に通うのは私たちのためなのか、ご自分のためなのか。


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